Comment trouver la bonne agence de publicité ?

Toute personne qui pose cette question sur Google à la recherche de la bonne agence de publicité pour son entreprise recevra environ 2,6 millions de résultats. Le fait qu’il ne soit pas toujours facile de trouver un partenaire fiable pour son propre marketing est évident au vu du nombre d’offres différentes.
Avec la liste de contrôle suivante, nous aimerions donner aux entrepreneurs et aux responsables du marketing des questions et des recommandations concrètes pour le choix de l’agence de publicité appropriée et faciliter ainsi l’orientation dans la jungle des agences.

1. quels sont les clients et l’accent mis sur les réalisations qui intéressent principalement l’agence ?

En outre, les entreprises comparables de l’industrie respective comptent. Y a-t-il par exemple des points forts dans le support marketing des clients, donc dans la gamme B-to-B ou B-to-C ? En tant qu’agence à service complet, l’agence couvre-t-elle toute la gamme des disciplines classiques et du marketing numérique en ligne, ou se concentre-t-elle sur des services individuels tels que le web, les médias sociaux, le référencement, le SEA et l’impression ?

2. Quels exemples de projets l’agence peut-elle présenter et ces projets et tâches correspondent-ils à mes propres plans ?

Pour cela, il convient de jeter un coup d’œil au site web de l’agence. Dans la plupart des cas, les exemples sont énumérés dans les références et, idéalement, décrits. Conseil : si vous cherchez une agence pour gérer vos canaux de médias sociaux tels que Facebook, XING ou LinkedIn, vous devriez également jeter un coup d’œil aux plateformes de l’agence au préalable. Les présences y sont-elles actualisées et bien entretenues ? 3.

3. comment les objectifs de marketing sont-ils élaborés ? Quelle expertise et quelle expérience l’agence peut-elle démontrer dans la conception ?

Cela inclut la stratégie mais aussi les objectifs de communication et les critères mesurables. Quelles méthodes généralement acceptées, par exemple le design thinking ou le brand canvas, l’agence propose-t-elle pour ce processus de marque ? Comment la phase de conception est-elle structurée ? Comment les étapes intermédiaires sont-elles documentées ?

4. L’agence comprend-elle l’interaction entre les objectifs stratégiques et les mesures de conception ?

Cela inclut tout le contenu nécessaire à la tâche de communication, du développement conceptuel de la marque et du design à la mise en œuvre de tous les médias en ligne et hors ligne.

5. comment l’agence conseille-t-elle sur la stratégie et l’architecture de la marque ?

Qu’il s’agisse d’une marque d’entreprise, d’une marque de produit ou d’une marque d’employeur, le développement de la marque implique des questions importantes : tous les points essentiels tels que le noyau de la marque, les valeurs de la marque et l’univers de la marque sont-ils pris en compte pour le positionnement de la marque ? Dans quelle mesure l’évaluation de l’agence est-elle approfondie ?

6. L’agence a-t-elle une taille adaptée à mon entreprise ?

S’agit-il d’une agence de publicité composée principalement d’indépendants ou d’une équipe permanente responsable de ses clients et qui gère également les projets à long terme ? L’agence Web, de par son nombre d’employés, est-elle en mesure de soutenir pleinement votre entreprise même pendant les périodes de pointe telles que les activités saisonnières, avant les foires commerciales ou à l’approche de l’assemblée générale annuelle ?

7. Que disent les autres clients de l’agence de publicité ?

Existe-t-il des avis d’autres clients de l’agence, par exemple via Google, qui me donnent des indices sur la satisfaction et la coopération avec l’agence ?

8. comment est l’impression personnelle ?

Y a-t-il une alchimie entre le personnel de l’agence et mon équipe ? Quelle est votre intuition, quelle est votre impression personnelle après la première rencontre, par exemple au téléphone ou lors d’un entretien personnel ?

9. Les coûts sont-ils corrects ?

L’offre est-elle transparente et compréhensible – sans coûts cachés ? L’agence répond-elle aux questions sur l’offre de manière compétente et claire ?

10) Qu’en est-il de la disponibilité de ma personne de contact ?

Serai-je aidé même si la personne de contact directe n’est pas immédiatement disponible ? À l’ère du numérique, l’accessibilité ne se mesure pas seulement à la distance entre l’agence et votre propre entreprise. Bien entendu, les étapes importantes, telles que la première réunion, le lancement du projet, les résultats de la conception ou même les ateliers, doivent pouvoir se dérouler sous la forme d’un entretien personnel. La ligne directe et l’échange continu entre les deux peuvent se faire tout aussi bien par vidéoconférence ou par appel téléphonique et sont donc généralement plus efficaces.

11. L’agence  » brûle-t-elle  » pour ma demande ?

L’équipe de l’agence est-elle capable d’adopter mon point de vue et celui de mes clients ? Les actions et conseils proposés par l’agence sont-ils conçus pour apporter de la valeur à mon entreprise et contribuer à un succès visible et mesurable ? Est-ce que j’obtiens une opinion honnête mais aussi des suggestions proactives qui soutiennent efficacement mes objectifs de marketing ?

Conclusion

Le choix d’une nouvelle agence de publicité n’est pas toujours facile. La première chose à faire est de rester calme. Un grand nombre des points mentionnés peuvent déjà trouver une réponse en consultant le site web de l’agence. Si des informations y manquent, un appel vaut la peine. ?Par exemple, si je cherche une agence pour le marketing des moteurs de recherche afin d’amener mon site web en tête des classements Google, un coup d’œil au placement du site web de l’agence suffit. Une agence de Lausanne ou Genève qui, par exemple, ne peut pas être trouvée sur la première page des résultats de Google sous le mot clé « agence de publicité Lausanne ou Genève  » peut avoir des difficultés à mettre en œuvre cette exigence de référencement pour votre présence en ligne. Outre les facteurs évidents, tels que la gamme de services de l’agence, sa taille et les avis des clients, c’est votre intuition qui compte : Puis-je m’imaginer travailler avec la nouvelle agence dans un climat de confiance afin que, idéalement, une relation de partenariat à long terme se développe ?
Pour tous ceux qui ne veulent pas attendre plus longtemps : Commencez dès maintenant l’orchestration de votre marque avec une consultation initiale sans obligation, comprenant un bilan marketing gratuit.